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标题 ★ 关于退款申请步骤★
发帖人 thejanycn (ip:)
  • 日期 2011-04-05
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  • 点击数 994
评价 0分

大家好~

 

即日起所有的退款咨询请在 Q&A(退换货)里发布。

Q&A只提供商品咨询,这点请各位参考一下。

 Q&A(退换货)处理时间是周一至周五8:00-17:00 ,中间12:00-13:00为午休时间。

周六日的咨询在下周一回复。

 

 

Q&A(退换货)咨询内容如下

 

1.断货商品的退款

★只订购了一件商品,断货之后在“Q&A”里申退款。

  容包括订单号断货商品编码,退款理由(断货

订购了多件商品,断货的商品在您收到其他商品后方可在“Q&A里申请退款

  容包括订单号断货商品编码退款理由断货

 

2.发错商品退款(需要拍照上

  请Q&A栏上传商品全照和问题部分照片。

  内容包括订单号发错商品编码、退款理由(发错款式//,三者一)。

3.问题商品退款(需要拍照上传)

  请Q&A栏上传商品全照和问题部分照片。

  内容包括订单号问题商品编码、退款理由(问题)。

4.特殊订单经过官网确认后方可申请取消。未经官网确认自行申请的将不予以处理。

 

PS发错的商品和问题商品,自您签收商品之日起3工作日可申

    但,需要拍照上。待官另行通知寄地址及操作步

 

请大家按照以上步骤进行操作,感谢您的支持*^^*

 

 

 

 

 

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    公司地址京畿道龙仁市器兴区中洞 850-1 翻地 303 号 (非退货地址)
    网络销售申请号 : 2010-龙仁器兴-00312 / 个人信息管理负责人